C.G.V.
1. Préambule
CAPUCINE, situé au 1 rue du Benelux 44300 NANTES, immatriculé sous le numéro SIREN 829 573 633, propose des services de massages et de spray tan. Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "Conditions") régissent les relations contractuelles entre CAPUCINE (ci-après dénommé "le Prestataire") et ses clients (ci-après dénommés "le Client"). Le Client est invité à lire attentivement ces Conditions avant de passer une réservation.
2. Réservation et Paiement
2.1. Pour toute réservation de services, le Client dispose, selon le type de prestation, de la nécessité de s'acquitter d'un acompte par paiement sécurisé en ligne et de régler le solde le jour du rendez-vous, ou bien de régler la totalité de la prestation par paiement sécurisé en ligne.
2.2. Le montant versé au moment de la réservation n'est pas remboursable en cas d'annulation par le Client moins de 24h avant le rendez-vous ou en cas d'absence à celui-ci, sauf en cas de force majeure dûment justifiée et acceptée par le Prestataire.
3. Modes de paiement acceptés
3.1. Pour les paiements en ligne, les règlements par carte bancaire et Paypal sont acceptés. A l'institut, les règlements par carte bancaire et espèces (avec l'appoint) sont possibles. Les chèques ne sont pas acceptés.
4. Consignes et FAQ
4.1. Le Client s'engage à consulter la FAQ et toutes les consignes fournies par le Prestataire avant de venir au rendez-vous. Il est de la responsabilité du Client de suivre ces consignes pour garantir la qualité des services.
5. Droit de Rétractation
5.1. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réservation. Si le Client souhaite annuler sa réservation dans ce délai, il peut demander le remboursement de l'acompte.
6. Responsabilité du Prestataire
6.1. Le Prestataire s'engage à fournir les services réservés par le Client avec tout le professionnalisme et la diligence requis. Cependant, il ne saurait être tenu pour responsable des éventuelles allergies, irritations ou réactions du Client aux produits utilisés.
7. Litiges et Réclamations
7.1. En cas de litige, le Client est invité à contacter le Prestataire dans les plus brefs délais pour trouver une solution amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
8. Modifications des Conditions
8.1. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les nouvelles Conditions seront applicables à compter de leur publication sur le site internet de CAPUCINE.
En passant une réservation sur le site de CAPUCINE, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
Fait à NANTES, le 03/11/2023
Nom du Prestataire: CAPUCINE
Adresse du Prestataire: 1 rue du Benelux 44300 NANTES
Numéro de SIREN du Prestataire: 829 573 633
Dernière mise à jour : 09/12/24